Segítség

Segítség – ButterflyLashes

 

Üdvözlünk a ButterflyLashes „Segítség” oldalán!
Itt megtalálod a leggyakoribb kérdésekre a válaszokat, hogy rendelésed a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban menjen.

---

Hogyan adhatok le rendelést?

1. Válaszd ki a terméket, tedd a kosárba.

2. Kattints a „Kosár” ikonra, majd a „Megrendelés” gombra.

3. Add meg az adataidat (szállítási cím, fizetés módja).

4. Erősítsd meg a rendelést.

Milyen fizetési lehetőségek vannak?

• Bankkártyás fizetés (Barion / SimplePay)

• Utánvét készpénzzel vagy kártyával a futárnál

• Előre utalás

Hogyan kapom meg a csomagot?

• Házhoz szállítással 1–3 munkanap alatt

• Csomagautomatába vagy csomagpontra 1–3 munkanap alatt

Mit tegyek, ha hibás vagy sérült a termék?

Kérjük, 24 órán belül jelezd nekünk emailben (fotóval együtt), és díjmentesen cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.

Visszaküldés és garancia

A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a rendelésed (bontatlan állapotban).
A részleteket a [Garancia oldalunkon] találod.

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

• Email: info@butterflylashes.hu

• Telefon: +3630 823 3081

• Ügyfélszolgálati idő: H–P 9:00–17:00